“Planowanie takiego projektu wymagało bardzo szczegółowej analizy zarówno pod kątem biznesowym, jak i użytkowym. Każdy etap – od wyboru produktu, przez checkout, aż po dostarczenie dokumentów – musiał być przemyślany tak, aby proces był jak najbardziej intuicyjny i zautomatyzowany. Kluczowe było zrozumienie potrzeb użytkowników oraz zespołu obsługującego zamówienia, aby zapewnić maksymalną płynność działania. Istotnym wyzwaniem była różnorodność dokumentów wymaganych w zależności od opcji zakupu, co wymusiło stworzenie elastycznego systemu ich generowania i przesyłania. Przygotowanie i testowanie UX stanowiło kluczowy element, ponieważ użytkownicy musieli mieć jasność, jakie informacje należy podać i co otrzymają po dokonaniu zakupu. Cały proces projektowy opierał się na ścisłej współpracy z klientem, tak aby nie tylko dostarczyć estetyczny i intuicyjny interfejs, ale też wdrożyć rozwiązania, które realnie ułatwią zarządzanie sprzedażą i obsługą klientów.”